Un nouvel espace audition à Balma

Un nouveau concept qui place le client au cœur de la démarche

Ouvert en 1994 dans le centre-ville historique de Balma, Écouter Voir a pour vocation de prendre en charge la santé de tous les Balmanais. Les travaux de réaménagement effectués ont pour objectif de répondre à une demande croissante en audiologie, tout en offrant un accueil optimisé pour les clients. L’espace a été découpé en trois zones distinctes axées autour de l’écoute, l’échange et la co-construction. Ces espaces collaboratifs permettent de mieux comprendre les besoins du patient afin de proposer la solution la plus adaptée.

Un nouvel espace dédié à l’audition

Après une première prise de contact dans un espace d’accueil réservé, matérialisé par des couleurs résolument modernes, l’audioprothésiste oriente le patient vers un bureau parfaitement isolé et insonorisé du reste du magasin qui lui permet de réaliser les tests nécessaires en vue de l’appareillage. Il poursuit l’échange de manière plus approfondie afin de mieux cibler les attentes du patient pour lui proposer l’aide auditive qui sera la plus conforme à ses besoins et ses habitudes de vie.

Plus d’information : mutualite31.fr